Aide aux commandes

Retrouver votre commande

Conservez le numéro et l’e-mail de confirmation de la boutique d’achat. Utilisez son lien de statut et tout lien de suivi reçu dans l’e-mail d’expédition. Le suivi peut devenir disponible après l’expédition.

Besoin d’aide ?

Écrivez à fastyresrls@gmail.com avec le numéro de commande, la boutique et une brève description. Si la confirmation manque, vérifiez les indésirables et l’adresse utilisée. Demandez rapidement toute modification ; son traitement dépend de l’avancement de la préparation.

Livraison et retours

Consultez les pages livraison et retours. L’adresse de retour dépend du fournisseur ayant livré les articles : demandez les instructions avant l’envoi. N’envoyez jamais de mots de passe ni de coordonnées bancaires complètes.